{"id":304,"date":"2020-01-30T23:43:00","date_gmt":"2020-01-31T02:43:00","guid":{"rendered":"http:\/\/vivaldostaut.com.br\/site\/?p=304"},"modified":"2025-12-19T11:08:19","modified_gmt":"2025-12-19T14:08:19","slug":"design-thinking-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vivaldostaut.com\/?p=304","title":{"rendered":"Design Thinking – O que \u00e9?"},"content":{"rendered":"\n
\"O<\/a>
Herbert Simon (1916 – 2001)
Um economista e cientista pol\u00edtico americano cujo principal interesse era a tomada de decis\u00f5es nas organiza\u00e7\u00f5es. Ele recebeu o Pr\u00eamio Nobel de Economia em 1978 e o Pr\u00eamio Turing em 1975.
FONTE: https:\/\/www.nobelprize.org\/prizes\/economic-sciences\/1978\/simon\/biographical\/https:\/\/www.nobelprize.org\/prizes\/economic-sciences\/1978\/simon\/biographical\/<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n
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Se preferir, clique no v\u00eddeo abaixo que eu leio o post sobre “o que \u00e9 design think<\/strong>ing” para voc\u00ea<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

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Design thinking \u00e9 a mentalidade que visa melhorar a situa\u00e7\u00e3o das pessoas atrav\u00e9s das experi\u00eancias que elas t\u00eam. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Se voc\u00ea estiver interessado em resolver problemas para as pessoas, poder\u00e1 praticar o design thinking.<\/p>\n\n\n\n

O design think exige que voc\u00ea considere a experi\u00eancia de uma pessoa para se concentrar em suas necessidades humanas. Seus clientes n\u00e3o se importam inerentemente com o funcionamento interno de uma cafeteira: eles buscam um est\u00edmulo r\u00e1pido, uma conversa reconfortante ou algo quente em um dia frio.<\/p>\n\n\n\n

Uma experi\u00eancia \u00e9 mais do que qualquer produto ou servi\u00e7o. <\/h4>\n\n\n\n

Pense na \u00faltima vez em que voc\u00ea tomou ch\u00e1, caf\u00e9 ou chocolate quente. Talvez tenha sido esta manh\u00e3. Como voc\u00ea se sentiu? Por que voc\u00ea bebeu? O que mais voc\u00ea estava fazendo naquele momento?<\/p>\n\n\n\n

Provavelmente, suas respostas para essas perguntas s\u00e3o diferentes de qualquer outra pessoa que bebeu uma bebida quente recentemente. Essas respostas representam sua experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Vamos dar um passo atr\u00e1s e abrir um pouco a mente. Por que algu\u00e9m compraria uma cafeteira? Que finalidade serve? Uma cafeteira \u00e9 apenas uma maneira de desfrutar de caf\u00e9 em sua casa? Pense sobre estas quest\u00f5es novamente, mas desta vez pense nela como uma experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia \u00e9 a maneira como uma pessoa se sente e o que pensa enquanto faz algo.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Design thinking n\u00e3o \u00e9 apenas para designers.<\/h4>\n\n\n\n

Embora inclua a palavra “design”, o design thinking \u00e9 uma mentalidade que qualquer pessoa pode aplicar.<\/p>\n\n\n\n

Significa simplesmente que voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando a pensar como um designer – sobre como melhorar a experi\u00eancia atual das pessoas a quem serve: seus clientes, as pessoas que interagem com o produto, servi\u00e7o, oferta, sistema etc. que voc\u00ea cria.<\/p>\n\n\n\n

Mas os empreendedores n\u00e3o costumam enfrentar problemas do tamanho de cafeteiras e geralmente trabalham com problemas que envolvem muitas pessoas. Assim, a natureza desses problemas requer um sabor especial do design thinking que pode ultrapassar a escala e a complexidade que enfrentam em seu trabalho di\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

As equipes empresariais, como a sua, lidam com ecossistemas complexos que levam anos para aprender e dominar porque eles oferecem in\u00fameros tipos de situa\u00e7\u00e3o amb\u00edgua que voc\u00ea possa imaginar. <\/p>\n\n\n\n

Encontrar clareza suficiente para decidir a melhor coisa a fazer nessa intrincada rede \u00e0s vezes pode parecer imposs\u00edvel, mas, n\u00e3o precisa ser t\u00e3o dif\u00edcil, pois encontrar clareza pode ser t\u00e3o simples quanto focar na coisa mais importante. <\/p>\n\n\n\n

No design thinking, o mais importante s\u00e3o as pessoas. <\/h4>\n\n\n\n

Chamamos isso de foco nos resultados do cliente, um princ\u00edpio de Design Think que representa colocar seus clientes no centro do seu trabalho e solucionar suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n

Assim, quando voc\u00ea concentra sua equipe e seu trabalho em torno dos clientes e das necessidades deles, pode decidir com mais facilidade o que \u00e9 importante porque isso torna suas ofertas mais essenciais para as pessoas que as usam. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, tudo o que voc\u00ea deve fazer \u00e9 perguntar:<\/p>\n\n\n\n